Menjelang Idul Fitri 1447 H, Bank Mandiri kembali memastikan bahwa aplikasi super app Livin’ by Mandiri siap mendukung segala aktivitas transaksi nasabah selama masa libur Lebaran. Dengan berbagai persiapan matang, mulai dari peningkatan kapasitas sistem hingga pemantauan real time, pihak bank berkomitmen menjaga kenyamanan dan keamanan penggunaan layanan digital.
Libur panjang Lebaran biasanya diiringi lonjakan aktivitas keuangan. Masyarakat aktif mengirim uang, membayar kebutuhan sehari-hari, hingga bertransaksi di berbagai merchant. Livin’ by Mandiri dirancang untuk tetap andal dan responsif, meski menghadapi lonjakan volume transaksi yang signifikan.
Kesiapan Teknologi Livin’ by Mandiri Menjelang Lebaran
Untuk memastikan layanan tetap optimal, Bank Mandiri melakukan sejumlah langkah teknis menjelang Idul Fitri. Fokus utamanya adalah pada stabilitas sistem dan kapasitas infrastruktur digital yang mumpuni.
1. Peningkatan Kapasitas Infrastruktur Digital
Bank Mandiri telah melakukan peningkatan kapasitas server dan infrastruktur jaringan untuk mengantisipasi lonjakan transaksi selama Lebaran. Langkah ini penting agar aplikasi tetap stabil meski digunakan oleh jutaan nasabah secara bersamaan.
2. Pemantauan Transaksi Secara Real Time
Tim teknologi Bank Mandiri akan terus memantau aktivitas transaksi secara langsung. Tujuannya adalah untuk mendeteksi dan menangani gangguan sekecil apa pun sebelum mengganggu pengguna.
3. Pengujian Stres Sistem
Sebelum libur Lebaran dimulai, Livin’ by Mandiri menjalani serangkaian pengujian stres. Ini dilakukan untuk memastikan aplikasi mampu menangani beban maksimal tanpa mengalami kendala teknis.
4. Ketersediaan Layanan 24 Jam
Livin’ by Mandiri tetap beroperasi selama 24 jam, tanpa henti. Nasabah bisa melakukan transaksi kapan saja, di mana saja, tanpa khawatir terkendala waktu operasional.
Fitur Unggulan Livin’ by Mandiri untuk Transaksi Lebaran
Livin’ by Mandiri tidak hanya andal, tapi juga lengkap. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur yang bisa memudahkan aktivitas keuangan selama masa libur Lebaran.
1. Transfer Antarbank dan BI-FAST
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan transfer antarbank secara instan melalui jaringan BI-FAST. Transaksi cepat, aman, dan biaya administrasinya pun terjangkau.
2. Pembayaran Tagihan Rutin
Dari listrik, air, hingga internet, semua tagihan bisa dibayar langsung lewat Livin’. Tidak perlu repot membuka aplikasi lain atau datang ke loket.
3. Top Up E-Wallet
Livin’ by Mandiri juga mendukung top up ke berbagai dompet digital populer. Sangat praktis untuk kebutuhan belanja online atau pembayaran di merchant yang menerima e-money.
4. Transaksi QRIS di Merchant
Dengan fitur QRIS, pengguna bisa langsung membayar belanjaan di merchant mitra hanya dengan scan kode. Cepat dan minim risiko.
5. Fitur Livin’ Sukha
Livin’ Sukha adalah fitur lifestyle yang memungkinkan pengguna memesan tiket, memesan makanan, hingga belanja kebutuhan sehari-hari dalam satu aplikasi.
Perbandingan Fitur Livin’ dengan Aplikasi Sejenis
| Fitur | Livin’ by Mandiri | Aplikasi Bank Lain | E-Wallet Populer |
|---|---|---|---|
| Transfer BI-FAST | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Pembayaran Tagihan | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Top Up E-Wallet | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Transaksi QRIS | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Fitur Lifestyle (Livin’ Sukha) | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Pemantauan 24 Jam | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Fitur Livin’ Sukha menjadi salah satu nilai tambah utama dibandingkan aplikasi sejenis. Ini karena tidak semua aplikasi bank menyediakan fitur lengkap dalam satu ekosistem.
Tips Menggunakan Livin’ by Mandiri Selama Libur Lebaran
Agar pengalaman transaksi lebih lancar, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan saat menggunakan Livin’ by Mandiri selama masa libur Lebaran.
1. Pastikan Aplikasi Selalu Diperbarui
Gunakan versi terbaru Livin’ by Mandiri untuk mendapatkan fitur terkini dan perbaikan bug. Update bisa dilakukan melalui toko aplikasi di ponsel.
2. Aktifkan Notifikasi Transaksi
Fitur ini membantu pengguna selalu tahu aktivitas transaksi terbaru. Sangat berguna untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
3. Gunakan Fitur Favorit untuk Transaksi Rutin
Livin’ menyediakan fitur favorit untuk menyimpan nomor rekening atau merchant sering digunakan. Ini mempercepat proses transaksi.
4. Jaga Keamanan Akun
Jangan pernah membagikan kode OTP atau PIN ke siapa pun. Gunakan autentikasi biometrik jika tersedia untuk keamanan tambahan.
Komitmen Bank Mandiri pada Layanan Digital
Susilo Hardiyantono, SEVP Information Technology Bank Mandiri, menegaskan bahwa kesiapan infrastruktur digital merupakan bagian dari komitmen Bank Mandiri dalam memberikan layanan terbaik. Terutama saat momen penting seperti Idul Fitri.
“Kami ingin nasabah tetap bisa transaksi dengan nyaman, kapan saja dan di mana saja. Livin’ by Mandiri dirancang untuk itu,” ujar Susilo.
Livin’ by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan. Aplikasi ini menjadi ekosistem digital lengkap yang mendukung kebutuhan finansial dan lifestyle nasabah secara menyeluruh.
Disclaimer
Informasi dalam artikel ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan selalu menggunakan versi terbaru aplikasi Livin’ by Mandiri dan mengikuti informasi resmi dari Bank Mandiri untuk detail layanan terkini.
Erna Agnesa merupakan jurnalis keuangan senior dan editor yang fokus pada industri jasa keuangan Indonesia. Keahliannya meliputi perbankan, multifinance, pinjaman online, serta program bantuan sosial pemerintah. Erna berkomitmen menghadirkan liputan yang tajam, berimbang, dan memberdayakan masyarakat dalam mengambil keputusan finansial.
